Teammitglieder

Lade Kolleginnen und Kollegen in dein Hoppla-Team ein. Alle in einem Team teilen sich dieselben Monitore, Vorfälle, Benachrichtigungskanäle und Statusseiten. Was jemand ändern darf, hängt von der Rolle ab.

Mitglieder einladen

1. Gehe zu Team-Einstellungen > Mitglieder.
2. Klicke auf Mitglied einladen, trag die E-Mail-Adresse der Person ein und wähle ihre Rolle.
3. Klicke auf Einladung senden.

Die eingeladene Person bekommt eine E-Mail mit einem Link, um deinem Team beizutreten. Hat sie noch kein Hoppla-Konto, wird sie gebeten, eins zu erstellen.

Einladungen laufen nach 7 Tagen ab. Wenn du eine Einladung erneut sendest, gilt sie wieder 7 Tage. Bis sie angenommen, widerrufen oder abgelaufen ist, belegt eine offene Einladung einen Platz in deinem Team.

Nur Admins können Personen einladen, Einladungen erneut senden und widerrufen.

Rollen

Es gibt vier Rollen. Du wählst eine beim Einladen, und ein Admin kann sie jederzeit ändern.

	Admin	Mitglied	Operator	Betrachter
Monitore, Vorfälle, Statusseiten, Berichte und das Aktivitätsprotokoll ansehen	✓	✓	✓	✓
Eigenes Profil, Passwort, MFA, API-Schlüssel und Benachrichtigungseinstellungen verwalten und die eigenen personenbezogenen Daten exportieren	✓	✓	✓	✓
Monitore, Checks, Cron-Jobs, Server-Agenten, Monitor-Vorlagen, Vorfälle und Wartungsfenster anlegen und ändern	✓	✓	✓	–
Benachrichtigungskanäle und -regeln, Statusseiten, Eskalationsrichtlinien und Bereitschaftspläne verwalten	✓	✓	✓	–
Den privaten Link einer nicht gelisteten Statusseite sehen und erneuern	✓	✓	✓	–
Personen einladen, Rollen ändern und Mitglieder entfernen	✓	–	–	–
Team-Einstellungen ändern: Branding, E-Mail-Versand (SMTP), Single Sign-on, Sicherheitsrichtlinie und Monatsbericht	✓	–	–	–
Das Abo verwalten und Rechnungen sehen	✓	–	–	–
Alle Daten des Teams exportieren	✓	–	–	–

✓ heißt, die Rolle darf es; – heißt, sie darf es nicht. Die Hoppla-Server setzen diese Regeln durch; das Dashboard zeigt sie nur an.

• Admin: alles, auch die Personen im Team, seine Einstellungen und die Abrechnung.
• Mitglied und Operator: betreiben das Monitoring und die Alarmierung des Teams. Derzeit dürfen beide Rollen dasselbe, auch Vorfälle löschen, Abonnenten einer Statusseite entfernen und bei einem Umzug den Wechsel ausführen oder zurücknehmen. Das Aktivitätsprotokoll hält fest, wer es war.
• Betrachter: sieht alles, was das Team überwacht, und ändert nichts außer dem eigenen Konto.

Was nur Admins sehen

Einige Einstellungen sehen nur Admins: E-Mail-Versand (SMTP), Single Sign-on, die Sicherheitsrichtlinie und Rechnungen. Im Aktivitätsprotokoll sehen alle, was wann passiert ist; nur Admins sehen die Details eines Eintrags, etwa die geänderten Werte und die E-Mail-Adresse der Person.

Alle im Team sehen die Mitgliederliste (auch, ob jemand die Multi-Faktor-Authentifizierung nutzt), offene Einladungen, den Plan des Teams, das Branding und die Empfänger des Monatsberichts.

API-Schlüssel und MCP-Verbindungen

Ein API-Schlüssel oder eine MCP-Verbindung bekommt nie mehr Rechte als die Rolle der Person, die ihn angelegt hat. Der Schlüssel eines Betrachters kann nur lesen, auch wenn er mehr verlangt. Ein Schlüssel kann aber weniger dürfen als die Person: Der Nur-Lesen-Schlüssel eines Admins kann nur lesen.

Pausierte Teams

Ein pausiertes Team können alle darin weiterhin öffnen und ansehen. Änderungen an Monitoren, Einstellungen und Mitgliedern sind blockiert, bis der Plan des Teams wieder aktiv ist. Deine eigenen Kontoeinstellungen (Profil, Passwort, MFA, API-Schlüssel und Benachrichtigungseinstellungen) und die Abrechnungsseite funktionieren weiter.

TIP

Wird dein Team von einem Hoppla-Partner betreut, kümmert sich der Partner um das Abo.

Außerdem gibt es die Systemrolle service. Sie wird für API-Schlüssel verwendet, die ein Partner in einem Team anlegt, und für Support-Sitzungen des Partners. Personen kann man sie nicht zuweisen.

Rolle ändern

Admins ändern eine Rolle mit Rolle ändern neben dem Mitglied. Wenn eine Änderung Rechte wegnimmt, fragt Hoppla nach. Jede Änderung gilt sofort.

Ein Team behält immer mindestens einen Admin: Den letzten Admin kann man nicht herabstufen.

Mitglieder entfernen

Admins können Teammitglieder entfernen:

1. Gehe zu Team-Einstellungen > Mitglieder.
2. Such das Mitglied, das du entfernen willst.
3. Klicke auf die Schaltfläche zum Entfernen und bestätige.

Das entfernte Mitglied verliert sofort den Zugriff auf Dashboard, Monitore und Daten des Teams. Sein persönliches Hoppla-Konto bleibt bestehen: Es kann sich weiter anmelden und andere Teams nutzen, in denen es Mitglied ist.

Ein Team verlassen kann jede Person selbst unter Dein Konto > Deine Teams. Der letzte Admin eines Teams kann weder austreten noch entfernt werden.